POLIZA DE DEARDEN'S PARA REGRESAR DE MERCANCIA

Actualizado 3/1/2008

Dearden's acepta la devolución de mercancia en condicion de "NUEVA" con sus cajas originales y el enpaquetamiento intacto, dentro de los 14 dias de la fecha en que fue entregada originalmente. Mercancia retornada esta sujeta a un cargo mínimo del 15% si es que la mercancia es regresada con la caja abierta, o en otra caja que no sea la original de fábrica. Mercancia defectuosa será reparada o cambiada a la discresión de Dearden's.

Mercancia que Dearden's tenga que ir a retirar del domicilio del cliente, y que no sea por defecto de fábrica, ésta incurrirá en un cargo adicional por concepto de RETIRO/ENTREGA.

Las devoluciones de dinero serán hechas en la cuenta de crédito del cliente, o serán acreditadas o devueltas de igual manera como se recibio el pago.

Ecepciones a ésta Póliza de "Regreso de Mercancia", están detalladas a continuación:

Mercancia y Servicios que no se podrán regresar o devolver dinero

Servicio por entrega, mano de obra y cargos por concepto de instación, no serán acreditados una vez que el servicio ha sido realizado. Se incluye en la categoria de artículos que no se podrán devolver o acreditar tales como:

  • Artículos modificados, dañados, infectados de Insectos, o que demuestren exceso de uso.
  • Artículos que se hayan hecho a gusto o a la medida del cliente.
  • Artículos que se desgastan tales como (cartuchos de tinta para la impresora).
  • Aire Acondicionado que su caja este abierta, ventiladores, calentadores, juegos de video, Programas de Computadora, discos quemados, y juguetes.
  • Ropa de cama usada, almohadas, sobrecamas, colchones y tambores, coches, o cualquier otro artículo que por razones sanitarias no se puedan volver a vender.
  • Mercancia con "Orden Especial".
Los Artículos arriba mencionados podrian ser elegibles solamente para reparación, según Dearden's lo estime conveniente.

"Ordenes Especiales" y Mercancia marcada "Como está" (As Is)

Esta mercancia es elegible solamente para reparación. Daños y defectos descritos y detallados al momento de la compra, no califican para reparación.

Un cargo adicional será cobrado por lo siguiente:

Cualquier producto que sea regresado sin su caja original, sin sus Materials de Empaque, falta de alguno(s) o todos sus accesorios, asi como del Manual(es) de Funcionamiento, o cualquier otro producto que no sea devuelto en condición de "NUEVO".

Datos Personales

Favor de remover de todo Artículo que se vaya a devolver, toda información personal de los Teléfonos Celulares, Computadoras, Cintas gravadas, CD y DVD etc.

Dearden's no es responsible por cualquier dato personal que se haya dejado en un producto que va a ser devuelto o para su reemplazo. Accesorios y limpieza no están cubiertos por la Garantía.

Accesorios que hagan falta, deberán ser reportados dentro de los siguientes 5 dias de la fecha del recibo de compra de la mercancia.

Dearden's reserva la opcion de cambiar esta poliza sin notificacion ninguna en su sola descrecion.